แจ้งเบาะแสบาร์โค้ดผิดปกติ

ประกาศความเป็นส่วนตัว สำหรับระบบแจ้งเบาะแสการใช้บาร์โค้ดผิดปกติ

GS1 Thailand Barcode Watch

สถาบันรหัสสากล (GS1 Thailand) สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “เรา” หรือ “สถาบันฯ” ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานระบบแจ้งเบาะแสการใช้บาร์โค้ดผิดปกติ หรือ GS1 Thailand Barcode Watch

ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงให้ท่านทราบว่า เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานระบบเพื่อแจ้งเบาะแสเกี่ยวกับการใช้เลข GTIN หรือบาร์โค้ดที่อาจมีความผิดปกติ ไม่ถูกต้อง หรืออาจก่อให้เกิดความสับสนแก่ผู้บริโภค ผู้ประกอบการ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

การใช้งานระบบนี้ถือว่าท่านได้รับทราบรายละเอียดตามประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

1. ขอบเขตของประกาศความเป็นส่วนตัว

ประกาศฉบับนี้ใช้กับการเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานระบบแจ้งเบาะแสการใช้บาร์โค้ดผิดปกติ ได้แก่

• การกรอกข้อมูลแจ้งเบาะแสผ่านแบบฟอร์มออนไลน์
• การแนบรูปภาพสินค้าหรือบาร์โค้ดประกอบการแจ้งเบาะแส
• การติดต่อกลับเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
• การตรวจสอบ วิเคราะห์ และติดตามผลการแจ้งเบาะแส
• การจัดทำสถิติ รายงาน หรือข้อมูลประกอบการปรับปรุงระบบและการดำเนินงานของสถาบันฯ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการใช้งานระบบแจ้งเบาะแส เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความจำเป็น ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลของผู้แจ้งเบาะแส

เราอาจเก็บข้อมูลของผู้แจ้งเบาะแส เช่น

• ชื่อและนามสกุล
• หมายเลขโทรศัพท์
• อีเมล
• ช่องทางติดต่อกลับ
• หน่วยงานหรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง ถ้ามี
• รายละเอียดอื่นที่ท่านระบุเพิ่มเติมในแบบฟอร์ม

2.2 ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบาร์โค้ดที่แจ้งเบาะแส

ข้อมูลส่วนนี้อาจไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง แต่เป็นข้อมูลสำคัญที่ใช้ประกอบการตรวจสอบ เช่น

• เลข GTIN หรือเลขบาร์โค้ด
• ข้อความใต้บาร์โค้ด
• ชื่อสินค้า
• ยี่ห้อสินค้า
• รายละเอียดสินค้า
• ประเภทสินค้า
• สถานที่พบสินค้า
• วันที่หรือช่วงเวลาที่พบสินค้า
• รายละเอียดเหตุการณ์หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับความผิดปกติของบาร์โค้ด

2.3 รูปภาพหรือเอกสารประกอบ

ท่านอาจแนบรูปภาพหรือเอกสารประกอบการแจ้งเบาะแส เช่น

• รูปสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์
• รูปบาร์โค้ด
• รูปฉลากสินค้า
• รูปชั้นวางสินค้า หรือสถานที่พบสินค้า
• เอกสารหรือหลักฐานอื่นที่เกี่ยวข้อง

โปรดหลีกเลี่ยงการอัปโหลดรูปภาพหรือเอกสารที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น เช่น ใบหน้า บัตรประจำตัวประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเบาะแส

2.4 ข้อมูลทางเทคนิคจากการใช้งานระบบ

เมื่อท่านใช้งานระบบ เราอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางรายการเพื่อความปลอดภัย การตรวจสอบ และการปรับปรุงระบบ เช่น

• วันและเวลาที่เข้าใช้งาน
• บันทึกการใช้งานระบบ
• ข้อมูลคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ตามความจำเป็น

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูล

เราเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1. เพื่อรับเรื่องแจ้งเบาะแสเกี่ยวกับการใช้เลข GTIN หรือบาร์โค้ดที่อาจผิดปกติ
2. เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสินค้า บาร์โค้ด หรือเลข GTIN ที่ได้รับแจ้ง
3. เพื่อติดต่อกลับผู้แจ้งเบาะแสในกรณีที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
4. เพื่อประสานงานกับหน่วยงานภายในของสถาบันฯ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
5. เพื่อวิเคราะห์ ตรวจสอบ และติดตามสถานะของเรื่องแจ้งเบาะแส
6. เพื่อป้องกันการแจ้งข้อมูลเท็จ การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือการกระทำที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย
7. เพื่อจัดทำรายงาน สถิติ หรือข้อมูลสรุปในลักษณะที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8. เพื่อปรับปรุงคุณภาพของระบบแจ้งเบาะแสและการให้บริการของสถาบันฯ
9. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น

4.1 ฐานความยินยอม

ในกรณีที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแบบฟอร์มแจ้งเบาะแส หรือยินยอมให้เราติดต่อกลับเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

4.2 ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบ วิเคราะห์ ป้องกันความผิดปกติ และดำเนินการเกี่ยวกับการใช้เลข GTIN หรือบาร์โค้ดที่อาจไม่ถูกต้อง โดยไม่กระทบสิทธิและเสรีภาพของท่านเกินสมควร

4.3 ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย

ในกรณีที่เรามีหน้าที่ต้องเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือส่งมอบข้อมูลตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือกระบวนการทางกฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นและเหมาะสมให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้

• เจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานภายในของสถาบันฯ ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเรื่องแจ้งเบาะแส
• ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ระบบจัดเก็บข้อมูล ระบบอีเมล หรือระบบสนับสนุนอื่น
• หน่วยงานรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ที่ปรึกษาทางกฎหมาย ผู้ตรวจสอบ หรือผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้อง
• บุคคลหรือหน่วยงานอื่นที่จำเป็นต่อการตรวจสอบข้อเท็จจริงตามเรื่องแจ้งเบาะแส

เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น และจะดำเนินการให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม

6. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้ โดยอาจเก็บไว้เป็นระยะเวลา

• ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นในการตรวจสอบและดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องแจ้งเบาะแส
• ระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการจัดทำหลักฐาน การตรวจสอบย้อนหลัง หรือการป้องกันข้อพิพาท
• ระยะเวลาที่กฎหมายหรือระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามวิธีการที่เหมาะสม

7. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลตามความเหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ผิดวัตถุประสงค์ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

มาตรการดังกล่าวอาจรวมถึง

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง
• การบันทึกประวัติการเข้าใช้งานหรือการดำเนินการในระบบ
• การใช้มาตรการด้านความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ
• การสำรองข้อมูลตามความเหมาะสม
• การกำหนดแนวปฏิบัติภายในสำหรับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เช่น

• สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอถอนความยินยอม ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมเป็นฐานในการประมวลผล
• สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

การใช้สิทธิดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดตามกฎหมาย หรือความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูลเพื่อการตรวจสอบ การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการป้องกันข้อพิพาท

9. ข้อควรระวังในการแจ้งเบาะแส

เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและบุคคลอื่น กรุณาดำเนินการดังนี้

• กรอกข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการตรวจสอบเรื่องแจ้งเบาะแส
• หลีกเลี่ยงการระบุข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง
• หลีกเลี่ยงการอัปโหลดเอกสารที่มีข้อมูลสำคัญเกินความจำเป็น
• ตรวจสอบรูปภาพก่อนอัปโหลดว่าไม่มีใบหน้า ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นปรากฏอยู่โดยไม่จำเป็น
• แจ้งข้อมูลตามข้อเท็จจริง ไม่บิดเบือน หรือทำให้บุคคลอื่นได้รับความเสียหายโดยไม่มีมูล

10. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

ระบบอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ เช่น

• คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ
• คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการใช้งานบางอย่าง
• คุกกี้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานระบบในภาพรวม
• ข้อมูลบันทึกการใช้งานเพื่อการรักษาความปลอดภัย

ท่านสามารถตั้งค่าหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ระบบบางส่วนไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

11. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือบริการอื่น

ระบบอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก เราไม่สามารถควบคุมการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์หรือบริการดังกล่าวได้

กรุณาศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการนั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล

12. การปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย แนวปฏิบัติ หรือการเปลี่ยนแปลงของระบบ

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น เว็บไซต์ของสถาบันฯ หรือหน้าแบบฟอร์มแจ้งเบาะแส

13. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่

สถาบันรหัสสากล (GS1 Thailand)
สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย

14. วันที่มีผลบังคับใช้

ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่

14 พฤษภาคม 2569

ข้อความยืนยันก่อนส่งข้อมูล

ข้าพเจ้าได้รับทราบประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับระบบแจ้งเบาะแสการใช้บาร์โค้ดผิดปกติแล้ว และยืนยันว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นข้อมูลที่ถูกต้องตามความเข้าใจของข้าพเจ้า เพื่อให้สถาบันฯ ใช้สำหรับการตรวจสอบและดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับเรื่องแจ้งเบาะแส